Inkasso behöver intekännas kallt.
Vi startade Inkassokredit för att branschen behövde en aktör som tar betalt åt företag utan att glömma att betalaren också är en människa.
Tre handläggare och en idé.
Vi som grundade Inkassokredit har bakgrund från både inkasso och kundtjänst. Vi såg samma mönster år efter år: vassa krav, korta tidsfrister och betalare som inte vågade ringa tillbaka.
När vi pratade med våra uppdragsgivare upptäckte vi att de inte ville ha en hård aktör. De ville få betalt – men de ville också behålla kunden. Så vi byggde en process som faktiskt klarar båda delarna.
Idag är vi ett team i Stockholm med svenska handläggare, egen plattform och tydliga rutiner. Vi växer långsamt och med kvaliteten först.
Fyra saker vi inte tummar på.
Dialog framför hot
Vi når ut, vi lyssnar, och vi hittar lösningar tillsammans med betalaren.
God inkassosed alltid
Vi följer inkassolagen och IMY:s riktlinjer – inga genvägar, inga gråzoner.
Trygghet i datan
GDPR, EU-lagring och tydliga rutiner. Era kunder är trygga med oss.
Svenska människor
Inga kallcenter utomlands. Du pratar alltid med en handläggare som kan ditt ärende.
Liten och vass.
Vi är medvetet ett mindre team. Det gör att du alltid pratar med någon som faktiskt minns ditt ärende – och som kan fatta beslut på plats.
Kundtjänst & handläggning
Erfarna handläggare som löser ärenden i dialog, både med betalare och uppdragsgivare.
Juridik & regelefterlevnad
Bevakar inkassolagen, dataskydd och betalningsföreläggande hos Kronofogden.
Teknik & integrationer
Bygger plattform, API:er och kopplingar mot affärssystem och e-handel.
Affär & onboarding
Hjälper nya kunder igång och designar upplägg som passar varje bransch.
Vill du veta mer?
Hör av dig så bokar vi ett kort samtal – ingen säljpitch, bara ärliga svar.